Megrendelést kizárólag írásban (e-mailben, weboldalon keresztül küldött üzenetben vagy írásos megrendelővel), illetve személyesen telephelyeinken tudunk felvenni.

1. Kapcsolatfelvétel

Értékesítőnk a megkeresést követően írásos ajánlatot küld e-mailben. Az ajánlat minden fontos részletet tartalmaz: termékek, méretek, színek, bevonatok, árak, súlyadatok, várható szállítási határidő

2. Rendelés visszaigazolása

A vevő írásban visszaigazolja az ajánlatot, ezzel a rendelés hivatalossá válik.

3. Díjbekérő kiállítása

Az értékesítővel történt egyeztetés alapján díjbekérőt állítunk ki, amely tartalmazza a fizetési információkat. Kivétel: ha a vevő személyesen keresi fel telephelyeinket, akkor nem küldünk díjbekérőt, hanem a fizetés helyben, készpénzzel vagy bankkártyával történik.

4. Értesítés az elkészült termékről

Saját gyártású termékeknél az elkészüléskor, forgalmazott termékeknél a beérkezéskor telefonon értesítjük a megrendelőt, és egyeztetjük az átvétel vagy kiszállítás időpontját.

Fizetési lehetőségek: Átutalás, Készpénzes fizetés, Bankkártyás fizetés telephelyen, Bankkártyás fizetés kiszállításkor a sofőrnek (megrendeléskor előre jelezni szükséges)

A szállítás minden esetben előzetes egyeztetés alapján történik. A szállítási költség a megrendeléskor kerül meghatározásra, a rendelt mennyiség és a szállítási cím figyelembevételével. Átvételkor kérjük a termékek ellenőrzését. Az esetleges sérüléseket haladéktalanul jelezni szükséges.

A termékeket száraz, fedett, jól szellőző helyen kell tárolni.

A termékeket védeni kell:

– nedvességtől
– közvetlen napsugárzástól
– mechanikai sérülésektől

A nem megfelelő tárolásból eredő károkért felelősséget nem vállalunk.